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Vous trouverez ci-dessous les frais de livraison selon les options et les destinations. Veuillez consulter votre courriel de confirmation d'achat contenant un numéro de suivi pour obtenir les informations les plus récentes. Les délais de traitement ne sont pas inclus dans le délai de livraison estimé.

Canada NOUS ROYAUME-UNI UE International

Canada	JOURS DE LIVRAISON ESTIMÉS	TARIFS DE LIVRAISON
Ontario et Québec*	2 à 4 jours	9,95 $ pour moins de 65 $ GRATUIT pour toute commande supérieure à 65 $
Colombie-Britannique*	3 à 6 jours	13 $ de moins de 65 $ GRATUIT pour toute commande supérieure à 65 $
Alberta, Manitoba, Nouvelle-Écosse et Saskatchewan*	4 à 6 jours	13 $ de moins de 65 $ GRATUIT pour toute commande supérieure à 65 $
Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Île-du-Prince-Édouard, Yukon*	3 à 9 jours	13 $ de moins de 65 $ GRATUIT pour toute commande supérieure à 65 $
* Zone de code postal éloignée	3 à 9 jours	Calculé lors du paiement

Prix ​​en dollars canadiens, taxes en sus. Les dates indiquées sont des jours ouvrables. Les cartes-cadeaux électroniques sont livrées gratuitement par courriel dans les 24 heures.

USA	JOURS DE LIVRAISON ESTIMÉS	TARIFS DE LIVRAISON
Tous les États	4 à 8 jours	10 $ de moins de 55 $ GRATUIT pour toute commande supérieure à 55 $

Prix ​​en dollars américains, hors taxes. Les délais indiqués sont des jours ouvrables. Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées gratuitement par courriel sous 24 heures. Livraison possible uniquement aux États-Unis continentaux.

ROYAUME-UNI	Délais de livraison estimés	Tarifs de livraison
	6 à 10 jours	17 £ de moins 55 £ 11,50 £ entre 55 £ - 90 £ GRATUIT sur 90 £

Prix ​​en livres sterling (£), hors taxes. Les délais indiqués sont des jours ouvrables. Les délais de livraison estimés n'incluent pas le temps de dédouanement. Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées gratuitement par courriel sous 24 heures.

UE	Délais de livraison estimés	Tarifs de livraison
Zone 1 : Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède	6 à 10 jours	17 € moins 55 € 11,50 € entre 55 € - 90 € GRATUIT sur 90 €
Zone 2 : Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie	6 à 10 jours	19 € pour toutes les commandes
Zone 3 : Pologne	6 à 10 jours	81,91 zł toutes les commandes
Zone 4 : Hongrie	6 à 10 jours	6 722 pieds sous 21 683 pieds 4567,17 pieds entre 21 683 pi - 35 743 pi GRATUIT sur plus de 35 743 pieds carrés
Zone 5 : Islande	6 à 10 jours	2535 Íkr moins de 8,201 Íkr 1715 Íkr entre 8 201 Íkr - 13 420 Íkr GRATUIT pour plus de 13 420 couronnes
Zone 6 : Suisse	6 à 10 jours	17 CHF moins de 54 CHF. 11 CHF entre 54 Fr. - 88 CHF. GRATUIT dès 88 CHF.

Hors taxes. Les délais indiqués sont des jours ouvrables. Les délais de livraison estimés n'incluent pas le temps de dédouanement. Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées gratuitement par courriel sous 24 heures.

* Les clients peuvent être contactés pour des frais de livraison supplémentaires en fonction du transporteur.

Autres pays	Livraison estimée
Toutes les commandes	Calculé lors du paiement

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Pour les commandes supérieures à 2 kg/4,4 lb, vous pourriez être contacté pour des frais de livraison supplémentaires en fonction de la taille du colis et de la destination de livraison.

Suivi

SUKOSHI fait appel à plusieurs transporteurs, dont UPS, UniUni, FedEx, Fleet Optics, Flashbox et Postes Canada, afin de garantir que vos commandes soient livrées dans les meilleurs délais possibles en fonction du volume et des délais de livraison prévus.

Bien que nous ne puissions garantir le transporteur qui acheminera votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande si vous avez une préférence. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

Pour une livraison le jour même dans la région du Grand Toronto, les commandes Flashbox nécessitent une réponse rapide du client. La livraison a lieu entre 16 h et 22 h (heure de l'Est).

Vous recevrez un courriel de confirmation après votre achat, incluant un numéro de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou contacter notre service client à l'adresse hello@sukoshi.com. Nous serons ravis de vous aider.

Bien que nous fassions de notre mieux pour vous livrer vos articles au plus vite, les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs :

• Délais de traitement de l'entreprise de livraison
• Examen douanier (lorsque l'exportation se fait hors du Canada)
• Retards dus aux demandes de modification, aux jours fériés, aux conditions météorologiques ou aux événements imprévus

Livraison non réclamée ou non acceptée

Votre commande peut nous être retournée si elle n'est pas réclamée ou en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète. Ces tentatives de livraison infructueuses sont considérées comme non livrables.

Lorsqu'un colis non livrable nous est retourné, nous pouvons procéder à un remboursement ou tenter une nouvelle expédition (des frais supplémentaires s'appliquent). Si le client annule une commande non livrable, les frais de livraison initiaux restent dus. Dans certains cas, des frais de traitement supplémentaires (15 % du montant de la commande) peuvent être appliqués.

Si votre colis ne peut être livré ou nous est retourné en raison d'une erreur de la part de notre prestataire de services de livraison, nous vous renverrons votre commande sans frais supplémentaires.

Politiques

• La taxe de vente nationale sera appliquée aux commandes en fonction de leur destination et conformément aux lois fédérales, étatiques et locales.
• Pour les clients des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Union européenne et du Brésil, les droits et taxes internationaux ne sont pas inclus, que la livraison soit payante ou gratuite. Des frais de manutention facturés par le transporteur final et/ou des frais de douane peuvent également s'appliquer à la livraison.
• SUKOSHI décline toute responsabilité concernant les frais facturés à la livraison. Ces frais sont à la charge du client et ne sont en aucun cas remboursables. Les politiques de SUKOSHI sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Veuillez vous renseigner sur la réglementation douanière en vigueur dans votre pays.
• Veuillez vous assurer que toutes vos informations sont correctes avant de soumettre votre commande (ex. adresse, code postal, numéro de téléphone, adresse de facturation) car SUKOSHI n'est pas responsable des frais supplémentaires liés à la réexpédition de la commande.
• Nous nous réservons le droit de regrouper les commandes à destination d'une même adresse en une seule livraison.

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